口碑营销是什么？
相信大家也知道，当你预算有限，想买一部性能比较好的手机，那就是小米了。小米在用户间积累良好的口碑，为小米创造巨大的价值。《参与感》一书介绍了构建参与感的方法论以及小米做营销的经验，值得一看。
参与感33法则
3个战略
1做爆品
做爆品是产品层面。做爆品才能起规模效应，降低产①品成本。雷军还要求小米的硬∮件综合利润不能超过5%，所以小米的大部分产品售价贴近成本。
2做粉丝
做粉丝是用户层面。让员工、用户◥成为粉丝，与将产品与用户将弱关系转为强关系
3做自媒体
让企业成为互联网的信息ぷ节点，让信↑息流速更快
1开放参与节点
把做产品做服务做品牌做销售的过程开放
2设计互动方∩式
设计简单、获益、有趣和真实的交互方式
3扩散口碑事件
先筛选出第一批＠ 对产品最大的认同者，小范围发酵参与☆感，将话题和内容变为可传播的事件，让口碑产生裂变。
和◥用户做朋友
2010年8月16日，MIUI第一个版本发布，第三方论坛人肉拉100个用户。
一年后，MIUI已经有50万用户。
这其︻中低成本大量获客核心就是运营小米∑论坛积累用户和收集用户的反馈迭代产品，让√用户满满的参与感，属于33法则的做粉ζ 丝。
突然想起前几天看的一部记录片，做销售首先是先找●到买家，然后寻找符合买家要求●的东西。
小米也是一样，先找到热爱数码产品的一群人，找到用户共性需求来打々磨自己的产品同时与用户培养起强关系。当产品◥较为成熟时，已经为产品和☉品牌建立了良好的口碑，再通过社交媒体或广告等方式将口碑裂变和放大。
小米以“和用户▽做朋友”为核心，这个理念遍布在产品开发、售后服务、产品发布、社交传播中产品的每一个环↘节。
小米做品牌的思路是美誉度—忠诚度—知名度。在互联网产品即品牌，好的产品本〓身已经为品牌积累了势能，用户在使用和体验的过》程中积累忠诚度，最后是通过社交媒体或电视广告打响知名度。
用户对品牌积累一定的忠诚度之后，就会持续复◢购或增购，并且会转介绍给周围的亲朋好友。转介绍是产品或品牌口碑的裂变，大大降ζ低品牌的获客成本，也是好↑产品的增长方式。
小米在打响知名度时也运用传统媒体比如电卐视♂，不过它是一次花6000万在春晚前播一个没有小米产品的广告。其背后的决Ψ 策依据是，首先是集中资源产生最大的』效果，其次是广告传递的是品牌理念而不是产品。
做事的很多道⊙理都是一样的，集中资源做出效果，而不是将有限的资源分散开，导致各个方面都收效甚微。
现在是属于信息爆炸的时代，那个守在电视前娱乐的时代一去不复返，广告㊣ 也不能像过去脑白金一样，简单重复就占领用户心智了，更多的是传达品牌的理念，让用户对品牌建立○印象，用户╲对品牌有兴趣则主动通过不同渠道了解产品，苹果等各大品牌也是这样逐步转变品牌传播的〓思路。
不同社交化媒体不同运营策略
小米非常了解¤不同社交媒体的特点，并总结了一套小米社交媒卐体的运营策略。用新媒体平台营销确实非常正确的战略。毕竟用户在哪里，营销就※在哪里，当时大量互联网活跃用户就是活跃在社交媒体。
最后总结一下，小米定位、产品、营卐销都配合得非常好。成功的企业和品牌好像就是在对的事件做了对的事，就像雷军说的“顺势而为”。
